Versand
Klare Kosten, verlässliche Zeitfenster
Versandrichtlinie
Diese Versandrichtlinie beschreibt Bearbeitungszeit, Lieferdauer, Versandkosten und Preisangaben für Bestellungen im deutschen Markt.
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Bei hohem Bestellaufkommen, Zahlungsprüfung oder Adressrückfragen kann sich die Bearbeitung angemessen verlängern. In diesem Fall informiert der Kundenservice, sobald eine Klärung erforderlich ist.
2. Lieferzeit
Die übliche Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage. Die tatsächliche Zustellung kann je nach Produktgröße, Möbelart, Zustellgebiet und Auslastung des Transportdienstes leicht variieren.
Für große oder sperrige Möbel kann vor der Zustellung eine zusätzliche Abstimmung durch den Transportdienst erfolgen.
3. Versandkosten
| Bestellwert | Ab 90,00 € | Kostenloser Versand |
|---|---|---|
| Bestellwert | Unter 90,00 € | 8,99 € Versandkosten |
Der Versandbetrag wird vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
4. Steuern und zusätzliche Gebühren
Alle im Shop angezeigten Preise verstehen sich einschließlich der für den Zielmarkt anfallenden Steuern. Der an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag ist der vom Shop berechnete Endbetrag.
Außer den klar ausgewiesenen Versandkosten fallen durch den Webshop keine zusätzlichen Gebühren an.
5. Sendungsverfolgung und Zustellung
Sobald die Bestellung versendet wurde und Trackingdaten verfügbar sind, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wenn ein Paket äußerlich stark beschädigt ankommt, dokumentieren Sie die Verpackung bitte vor dem Auspacken mit Fotos und kontaktieren Sie den Kundenservice zeitnah.
6. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung wegen falscher Adresse, fehlender Erreichbarkeit oder nicht angenommener Zustellung nicht erfolgreich zugestellt werden, unterstützt der Kundenservice bei der Klärung. Zusätzliche Kosten können entstehen, wenn eine erneute Zustellung erforderlich wird und der Grund nicht vom Shop zu vertreten ist.